Портфолио

Система учета является централизированной базой заявок, принимаемых всеми диспетчерами компании. В данной системе сформировано 3 группы пользователей: диспетчеры, бухгалтерия и главный администратор.

Каждая заявка проходит несколько стадий обработки, последовательность смены статусов отслеживается системой.

Данная система адаптирована под следующий тип бизнес-процесса:

1. Диспетчеры принимают заявку. Связываясь с клиентом, диспетчеры подтверждают бронь и передают в бухгалтерию для оплаты;
2. Бухгалтерия заносит данные о поступающих оплатах и информацию о платежных документах;
3. Заявка возвращается к диспетчерам со статусом "Оплачено" для выписки билета;
4. После прохождения заявкой всего процесса обработки, они попадают в Архив.