NetExpert\Информационные системы\Внедрённые решения

Система Учета и Ведения заявок ООО "ТриАл" ver.2.0.

Новшества ver.2.0.

Наличие централизированной файловой системы;
Блок "Страхование" - модуль учета данных по новой услуге, оказываемой компанией;
Архив отмененных заявок, отказавшихся клиентов;
Ведение Клиентской базы.

Данная версия системы адаптирована под изменившиеся в следствие роста компании бизнес-процессы, которые в настоящее время строятся следующим образом:

Заявки принимает и распределяет Главный инженер, который имеет возможность назначить как одновременно обоих исполнителей (менеджера и инженера), так и отдельно, в зависимости от типа оказываемой клиенту услуги.
Работа с заданием в базе инженером и менеджером осуществляется одновременно. При этом каждый из участников может редактировать только ту часть полей, которая входит в его зону ответственности. Промежуточные точки контроля администратора в данной версии системы отсутствуют.
Заявки к бухгалтеру поступают автоматически после смены менеджером статуса договора на "подписано".

Портфолио