Портфолио

Данная системы обеспечивает сбор и хранение информации обо всех клиентских заявках, а также хранение основных документов по каждой из заявок.

Система адаптирована под бизнес-процесс следующего вида:

• Администратор - распределяет заявки между инженерами;
• Инженер - осуществляет первичный осмотр объекта и заносит в базу информацию о клиенте и объекте, прикрепляет  документы, за составление которых он ответственен;
• Администратор - инспектирует корректность заполнения инженером всех доступных последнему полей и назначает ответственного инженера;
• Менеджер - заносит информацию о сумме договора, а также прикрепляет сам файл договора;
• Администратор - проверяет правильность занесенной менеджером информации и передает заявку бухгалтеру
• Бухгалтер - заносит информацию о поступающих платежах. После занесения бухгалтером в базу отметки о поступлении всех средств, а также всех бухгалтерских документов, заявка приобретает статус Завершенной.

Преимущества системы:

1. Позволяет отслеживать руководителям подразделений активность каждого из конечных исполнителей
2. Позволяет администратору и руководителю компании оперативно отслеживать дебиторские задолженности и степень готовности по каждой заявке
3. Позволяет анализировать статистику деятельности подразделений по различным показателям: по количеству завершенных заявок, по количеству отказавшихся потенциальных клиентов и т.п.